Como posso cancelar meu pedido?
1. Cancelando um pedido não pago:
Faça login na sua conta, clique em "Meu pedido" e clique no botão "Cancelar pedido", envie o motivo pelo qual você cancelou o pedido. Seu pedido será cancelado.
2. Cancelando um pedido pago:
Cancelamento Ordem
Oferecemos reembolso total se o pedido for cancelado dentro de 24 horas após a compra. Você deve entrar em contato conosco na central de clientes imediatamente assim que decidir cancelar o pedido. Para pedidos cancelados após 24 horas da compra, mas não enviados, ofereceremos reembolso parcial após a cobrança de uma taxa de cancelamento de 30%. Não aceitaremos pedidos de cancelamento de pedidos se os pedidos tiverem sido enviados.
Se você não recebeu a notificação de envio, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter assistência.
Observe que NÃO PODEMOS cancelar pedidos que foram enviados. Portanto, aguarde a chegada do seu pacote e você pode mantê-lo ou entrar em contato conosco para devolver para reembolso. Por favor, NÃO recuse a entrega, pois o pacote não entregue será destruído pela logística de terceiros.
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